Franklin​Covey

Hier zien we het oude en het nieuwe ontwerp voor het certificaat. Mijn doel: de bijbehorende pagina in lijn brengen met de nieuwe stijl.

Beide middelen zijn aangeleverd door FranklinCovey Benelux.

Op deze pagina kunnen mensen die de training hebben gevolgd, hun certificaat bekijken.

Zoals te zien is, is het ontwerp van de pagina verouderd en niet in lijn met het nieuwe design van het certificaat. 

De certificaat-pagina heeft te maken met twee verschillende soorten bezoekers: de deelnemer zelf en mensen in haar netwerk waarin zij haar certificaat deelt. Zij hebben ieder hun eigen scenario: de pagina moet voor beide scenario’s geschikt zijn.

Deelnemers komen op de pagina binnen via een geautomatiseerde e-mail. Het certificaat staat bij de mail in de bijlage en is te downloaden vanaf de pagina. 

De pagina biedt opties om het certificaat te delen, bijvoorbeeld op LinkedIn. Daar komen posts uit voort. Via deze posts komen mensen uit het netwerk op de pagina, om het certificaat te bekijken. Als ze geïnteresseerd zijn, kunnen deze bezoekers kijken naar het trainingsaanbod.

Zoals te zien is, staat de primaire actie (certificering toevoegen aan LinkedIn) op een andere plek dan de andere opties om het certificaat te delen met het netwerk. 

Deze share-opties zijn relevant voor één van de twee flows, daarom is het niet ideaal dat ze hier rechtsboven staan. Beide types bezoeker verwachten hier immers een hoofdnavigatie.

Onderin de pagina worden de verschillende trainingen gepromote. Dit valt echter weg en is gemakkelijk over het hoofd te zien, onder andere doordat het vormgegeven is alsof het om een lijst sponsoren of klanten gaat.

Het voorgestelde redesign bevat de volgende elementen:

• Géén hoofdnavigatie, omdat deze niet relevant is voor de scenario’s.
• Een responsive variant op het herontworpen PDF-certificaat. Dit moet het eerste zijn wat bezoekers zien, maar mag niet leiden tot een “false floor”: men moet weten dat er meer is op de pagina.
• Alle opties voor het delen op één plek, waarbij een kopje verduidelijkt voor welk scenario dit relevant is.
• Promotie-elementen overgenomen van de herontworpen website.